Menu Close

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Menura Audio Online-Shop

der

Menura Audio UG (haftungsbeschränkt)
Hunscheidtstr. 84
44789 Bochum

Willkommen im Menura Audio Online-Shop (nachfolgend auch „Online-Shop“)! Im Online-Shop bieten wir Dir Produkte wie unter anderem Module für DJ-Mixer an (nachfolgend zusammen „Produkte“).

1. Allgemeines und Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten in Bezug auf die Leistungen von Menura Audio UG (haftungsbeschränkt), Hunscheidtstr. 84, 44789 Bochung (nachstehend auch „wir“ oder „Menura Audio“ genannt), die wir gegenüber Dir als Kundin bzw. Kunde (nachstehend „Du“ genannt) im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shop erbringen.
  2. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob Du als Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann agierst. Gegenüber Verbrauchern gelten einige Besonderheiten, auf die wir ggf. in diesen AGB an den entsprechenden Stellen hinweisen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
  3. Deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung, gleich ob Du ausdrücklich hierauf verweist oder wir nicht ausdrücklich widersprechen. Deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur Bestandteil dieses Vertrags, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen. Individuelle Vereinbarungen zwischen uns in Angeboten, Auftragsbestätigungen, Annahmeerklärungen etc. gehen den Regelungen dieser AGB vor.

2. Vertragsgegenstand

  1. Wir stellen Dir mit unserem Online-Shop eine Plattform für den Kauf von Einzelmodulen und vorgefertigten DJ-Mixern zur Verfügung. Hauptsächlich fokussieren wir uns auf die personalisierte Konfiguration von DJ-Mixern, die Du in unserem Online-Shop selbst zusammenstellen kannst.
  2. Die Art und Vielfalt unserer Produkte kannst Du direkt auf den einzelnen Artikelseiten in unserem Online-Shop einsehen.

3. Nutzung unseres Online-Shops & Registrierung

  1. Der Kauf von Produkten in unserem Online-Shop ist sowohl als Gast als auch nach Deiner Registrierung möglich.
  2. Zur Registrierung ist das bereitgestellte Registrierungsformular vollständig und wahrheitsgemäß unter Angabe eines Kundennamens auszufüllen und an uns abzusenden.
  3. Mit der Absendung des Registrierungsformulars gibst Du ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Nutzungsvertrages über eine Nutzung unseres Online-Shops als registrierter Nutzer ab. Der Nutzungsvertrag wird durch die Bestätigung der Registrierung und die Freischaltung Deines Kundenkontos durch uns geschlossen. Jede:r Kunde:in darf sich nur einmal registrieren. Wir bieten Dir nach Deiner Registrierung die Möglichkeit in Deinem Kundenkonto an, Deine Daten für Deinen nächsten Besuch zu speichern und die Produkte einzusehen, die Du bereits über den Online-Shop erworben hast. Außerdem kannst Du Dir Merklisten bzw. Deine eigene Konfigurationen speichern und auch unseren Downloadbereich für Updates, digitale Effekte usw. erreichen.

4. Zustandekommen eines Vertrags über den Kauf von Produkten

  1. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Die Beschreibungen unserer Produkte haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie. All unsere Angebote gelten vorbehaltlich anderweitiger Vermerke „solange der Vorrat reicht“. Wir behalten uns das Eigentum an den von Dir erworbenen Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Sollten die Produkte direkt von Partnern an Dich übersandt werden und sollte das Eigentum an den Produkten nicht vorher auf uns übertragen werden, so behält sich der jeweilige Partner das Eigentum bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung von Dir an uns vor.
  2. Ein Vertrag über die Inanspruchnahme kostenpflichtiger Leistungen kommt wie folgt zustande:
    Schritt 1
    In unserem Online-Shop kannst Du Produkte aus dem vorhandenen Produktsortiment unverbindlich auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in Deinen digitalen Warenkorb legen.

    Schritt 2
    Innerhalb Deines Warenkorbes kannst Du Deine Produktauswahl verändern oder löschen. Du kannst Deinen Bestellprozess natürlich auch jederzeit abbrechen.

    Schritt 3
    Hast Du alle Produkte, die Du erwerben möchtest, ausgewählt und in Deinen Warenkorb gelegt, kannst Du innerhalb des Warenkorbs über den Button „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten. Im Warenkorb selbst bzw. in einem weiteren Zwischenschritt kannst Du Deine Liefer- und Rechnungsdaten eintragen und Deine bevorzugte Bezahlmethode auswählen.

    Schritt 4
    Anschließend hast Du die Möglichkeit, Deine gesamte Bestellung in unserer Bestellübersicht samt u.a. Anzahl, Preise und Lieferbedingungen (insbesondere AGB, Liefer- und Widerrufsbedingungen) ausführlich einzusehen. In dieser Bestellübersicht hast Du die Möglichkeit, Deine Bestellung sowie weitere Informationen, wie etwa Angaben zu Lieferdaten, zu ändern oder über den Button „zurück“ zurück in den Warenkorb zu gehen. Weiterhin hast Du hier die Möglichkeit, die AGB zu speichern oder auszudrucken, indem Du die AGB aufrufst, sie markierst und downloadest oder die Funktion „Drucken“ betätigst.

    Schritt 5
    Nach Prüfung aller Angaben hast Du die Möglichkeit, über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ die von Dir ausgewählten Produkte zu bestellen. Mit Klicken dieses Buttons gibst Du uns gegenüber ein verbindliches Angebot zum Erwerb der von Dir ausgewählten Produkte ab.

    Schritt 6
    Nach der verbindlichen Bestellung Deiner Produkte erhältst Du eine automatische Bestellbestätigung von uns per E-Mail. In dieser Bestellbestätigung führen wir für nochmals die Inhalte Deiner Bestellung auf und Du erhältst die Möglichkeit, über die Funktion „Drucken“ die Bestellbestätigung auszudrucken. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhältst Du ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen.

    Die automatische Bestellbestätigung selbst stellt noch keine Annahme Deines Angebots zum Erwerb der Produkte dar. Die Annahme Deines Angebots und damit der Abschluss des Kaufvertrags über die von Dir ausgewählten Produkte kommt erst mit Übersendung der Produkte, einer gesonderten Auftragsbestätigung durch uns oder durch die Übersendung der Rechnung über die bestellten Produkte zustande. Sollten wir eine Vorkasse Zahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit Eingang Deiner Zahlung bei uns zustande.

5. Vergütung & Zahlungsbedingungen

  1. Die Art und die Höhe der Vergütung für die von Dir bestellten Produkte wird Dir im Warenkorb, in der Bestellübersicht sowie in der Bestellbestätigung mitgeteilt und versteht sich, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen, inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Wir können zusätzlich zu den angegebenen Preisen Versandkosten berechnen. Entsprechende Informationen zur Art des Versands sowie zur Höhe der entsprechenden Versandkosten werden wir Dir im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich anzeigen. 
  3. Du wirst im Rahmen des Bestellvorgangs über die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten informiert und kannst aus diesen die für Dich passende Zahlungsart auswählen.
  4. Eine Bezahlung per Rechnung hat innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
  5. Sollten wir zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs Drittanbieter einbinden, gelten hierfür zusätzlich deren Geschäftsbedingungen.
  6. Mit Versäumung einer gesetzlichen oder vereinbarten Zahlungsfrist gerätst Du unmittelbar in Verzug und wir sind berechtigt, entsprechende Verzugszinsen zu fordern.
  7. Soweit die Zahlung innerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt, erheben wir für keines der von uns verwendeten Zahlungsmittel eine gesonderte Gebühr. Bitte beachte, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der EU akzeptieren. Etwaige Kosten jeglicher sonstigen Transaktion gehen zu Deinen Lasten.

6. Lieferung & Versand

  1. Sollte Deine Bestellung einzelne Module enthalten, die eine Montage erfordern, werden diese, soweit nicht anders angegeben, zur Eigenmontage geliefert. Eigenmontage bedeutet, dass Du diese Module, ggf. mithilfe von eigenem Werkzeug, selbst montieren musst, bevor Du sie mit anderen kompatiblen Teilen nutzen kannst. Bitte beachte dafür die entsprechenden Anleitungen zur Montage sowie die Haftungsregelungen aus Ziff. 8.
  2. Auf ausdrücklichen Wunsch und gegen gesonderte Gebühr bieten wir Dir über unseren kostenpflichtigen Montageservice auch sofort einsatzbereite DJ-Mixer nach Deiner Konfiguration an, soweit Deine Bestellung alle erforderlichen Bauteile enthält.
  3. Soweit als Zahlungsweise Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung bzw. die Zurverfügungstellung unserer digitalen Produkten nach Eingang des Rechnungsbetrages.
  4. Eine Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie ggf. gegen Aufpreis weltweit an die von Dir angegebene Lieferadresse.
  5. Sollte die Zustellung der Produkte durch Dein Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Dir erstattet.
  6. Wenn das von Dir bestellte Produkt nicht verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Dich unverzüglich informieren und Dir ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Du keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschst, werden wir Dir bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.

7. Rücktritt und Stornierung

  1. Über unsere gesetzliche Pflicht zum Widerruf hinaus bieten wir Dir an, innerhalb von 30 Tagen nach dem Erhalt der Produkte von dem hierüber geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Für diesen Fall hast Du das Recht, von uns ein Rücksende-Etikett anzufordern, um die Produkte für Dich kostenfrei / auf Deine Kosten an uns zurückzusenden. 
  2. Solltest Du vom Kaufvertrag zurücktreten wollen, hast Du uns gegenüber den entsprechenden Rücktritt innerhalb der Rücktrittsfrist von 30 Tagen (siehe oben) mindestens in Textform (bspw. per E-Mail an E-MAIL) zu erklären. Anschließend senden wir Dir das Rücksende-Etikett zu. Nach Zugang des Rücksende-Etiketts hast Du die Produkte, über die Du das Rücktrittsrecht ausgeübt hast, innerhalb von 7 Tagen in optisch und technisch einwandfreiem Zustand (Anschluss zu Probezwecken ist erlaubt) zurückzusenden.

8. Haftung & Gewährleistung

  1. Wir glauben, dass Dir mit unserem Menura Audio Online-Angebot unbegrenzte Möglichkeiten offenstehen, Deinen individuell auf Dich zugeschnittenen DJ-Mixer zu kreieren. Bitte beachte hierzu unsere Empfehlungen zur Kompatibilität der Einzelteile sowie die jeweiligen Anleitungen zum Betrieb und der Montage. Falls Du unsicher bist, melde Dich gerne jederzeit bei Fragen (bspw. per E-Mail an info@menura-audio.com) und wir geben unser Bestes, Dir den Traum von Deinem neuen DJ-Mixer zu erfüllen. Wichtig: Du bleibst selbst verantwortlich dafür, wie Du Einzelteile jeweils kombinierst bzw. nutzt, nämlich immer auf eigene Gefahr. Wir haften also nicht für Schäden, die Dir durch Anwendungs- oder Montagefehler oder Missbrauch entstanden sind.
  2. Unsere produktspezifischen Gewährleistungspflichten bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Garantien werden von uns grds. nicht bzw. nur in ausdrücklich als Garantie gekennzeichneten Einzelfällen abgegeben.
  3. Für Sach- und Personenschäden haften wir unbeschränkt, soweit die zur Haftung führende Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
  4. Ferner haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen kannst. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  6. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9. Online-Shop Guidelines

  1. Du bist berechtigt, die Produkte in unserem Online-Shop zu bewerten. Alle Bewertungen haben nur Deine persönliche Meinung oder Deine Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service wiederzugeben. Die Bewertungen werden von uns in der Regel nicht auf ihre Richtigkeit überprüft und können unzutreffend oder falsch sein. Solltest Du also eine Bewertung abgeben, muss diese daher realistisch und zutreffend und darf nicht beleidigend oder diffamierend sein. Ansonsten haben wir das Recht zur Löschung Deiner Bewertung.
  2. Anpassungen, Änderungen und Ergänzungen unseres Online-Shops sowie Maßnahmen, die der Feststellung und Behebung von Funktionsstörungen dienen, können zu einer vorübergehenden Unterbrechung oder Beeinträchtigung der Erreichbarkeit führen, wenn dies aus technischen Gründen zwingend notwendig ist.
  3. Aus technischen Gründen können wir zudem eine dauerhafte und vollständige Verfügbarkeit der Server, auf denen unsere Leistungen betrieben werden, nicht gewährleisten. Zeitweise kann die Verfügbarkeit unserer Website bzw. einzelner Services – insbesondere wegen der notwendigen Durchführung von Wartungs- oder Reparaturarbeiten – daher eingeschränkt sein.
  4. Du darfst unsere Produkte nicht an Dritte zur gewerblichen Nutzung überlassen.
  5. Über Links oder Funktionalitäten in unserem Online-Shop kannst Du zu fremden Websites gelangen, die nicht von uns betrieben werden und für die wir nicht verantwortlich sind. Solche Links oder Funktionalitäten sind entweder eindeutig gekennzeichnet oder durch einen Wechsel in der Adresszeile Deines Browsers oder eine Änderung der Benutzeroberfläche erkennbar.
  6. Im Falle eines begründeten Verdachts, dass die Zugangsdaten zu Deinem Kundenkonto unbefugten Dritten bekannt wurden, sind wir aus Sicherheitsgründen berechtigt, die Nutzung Deines Kontos vorübergehend zu sperren. Wir werden Dich hierüber unverzüglich informieren und Dir auf Anforderung innerhalb angemessener Frist die neuen Zugangsdaten mitteilen bzw. Dir die Möglichkeit geben, selbstständig neue Zugangsdaten zu erstellen.
  7. Wir haben das Recht, Dich von der Nutzung unserer Leistungen auszuschließen und Dein Kundenkonto zu löschen, wenn uns begründete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass Du gegen wesentliche Pflichten dieser Geschäftsbedingungen bzw. gegen Gesetz und Recht verstoßen (hast). Wir werden Dich über den geplanten Ausschluss per E-Mail informieren und Dir die Möglichkeit zur Stellungnahme geben. In jedem Fall werden wir Deine berechtigten Interessen berücksichtigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

10. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnissen gelten die gesetzlichen Regelungen über das jeweils zuständige Gericht. Solltest Du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist der Gerichtsstand an unserem Sitz.

11. Verbraucher-Streitbeilegung

Informationen zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher:

Wir weisen auf die Möglichkeit der Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) hin. Die OS-Plattform können Verbraucher als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kauf- oder Leistungsverträgen erwachsen, nutzen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir sind nicht bereit, an der Beilegung von Streitigkeiten über diese OS-Plattform, teilzunehmen.

Hinweis zu § 36 VSBG:

Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

12. Sonstiges

  1. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.
  2. Änderungen und Ergänzungen der AGB sowie des gesamten zwischen uns bestehenden Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags, die aufgrund geänderter rechtlicher oder technischer Anforderungen an unsere Leistungserbringung von uns vorgenommen werden (müssen) und die keine negativen Auswirkungen auf die Dir zustehenden Leistungen haben, werden wirksam, wenn Du einer Änderung nicht innerhalb eines Monats nach Zugang einer Änderungsmitteilung in Textform widersprichst und wir Dich vorab auf Dein Widerspruchsrecht hingewiesen haben. Widersprichst Du der Änderung, gilt der Vertrag unverändert weiter und wir sind zur außerordentlichen Kündigung des Vertrags mit einer Frist von einem Monat zum Ende des nächsten Kalendermonats berechtigt. Änderungen und Ergänzungen des Vertrags, die wir aufgrund geänderter Leistungs-, Vergütungs- oder sonstiger kaufmännischer oder operativer Anforderungen vornehmen möchten, werden nur wirksam, wenn Du ihnen ausdrücklich zustimmst. Diese Zustimmung kann über das Klicken eines Einwilligungs-Buttons in der Änderungsmitteilung (E-Mail oder Pop-Up im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen) bzw. auf einem sonstigen von uns für Dich bereitgestellten einfachem & transparentem Wege erteilt werden. Die Textform gilt auch für eine Änderung dieser Formklausel. Der Vorrang individueller Nebenabreden bleibt unberührt. Die vorgenannten Fristen gelten nicht und es besteht lediglich ein Informationsrecht über Änderungen des Vertrags, sofern die Änderungen zur Abwehr einer unvorhergesehenen und unmittelbar drohenden Gefahr notwendig sind, um Dich vor Betrug, Schadsoftware, Spam, Verletzungen des Datenschutzes oder anderen Cybersicherheitsrisiken zu schützen.
  3. Wir sind berechtigt, den Nutzungsvertrag zwischen Dir und uns über die Nutzung des Online-Shops sowie Verträge über Dienstleistungen oder sonstige Verträge mit dauerhaften, längerfristigen oder wiederkehrenden Leistungspflichten auf ein mit uns verbundenes Unternehmen, einen Rechtsnachfolger unseres Unternehmens oder ein die jeweiligen Leistungen aus diesem Online-Shop übernehmendes Unternehmen zu übertragen. Hierüber werden wir Dich in Textform vor der geplanten Übertragung informieren.

Stand der AGB: Juli 2024

Widerrufsbestimmungen

  1. Soweit Du unsere Produkte als Verbraucher*in in Anspruch nimmst, kannst Du den zwischen uns zustande gekommenen Vertrag wie folgt widerrufen:
  2. Widerrufsbelehrung
    Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

    Der Widerruf ist zu richten an:
    Menura Audio UG (haftungsbeschränkt)
    Hunscheidtstr. 84
    44789 Bochum
    info@menura-audio.com
    +49-178-8396185
  3. Widerrufsfolgen

    Wenn Du den Vertrag oder einzelne Buchungen wirksam widerrufst, werden wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir im Rahmen der widerrufenen Leistung/Buchung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Das Widerrufsrecht besteht nicht und der Vertrag kann nicht widerrufen werden

    bei Verträgen zur Lieferung von Produkten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

– Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag/eine Leistung/eine Buchung widerrufen willst, kannst Du uns dieses Formular ausgefüllt zurücksenden. Du bist zur Einhaltung dieser Form jedoch nicht verpflichtet)

An:

Menura Audio UG (haftungsbeschränkt)

Hunscheidtstr. 84

44789 Bochum

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)                              ______________________________

Name des/der Verbraucher(s)                                ______________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)                          ______________________________

                                                                                   ______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)                       ______________________________

(nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum                                                                        ______________________________

                                                                                   ______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand der Widerrufsbedingungen: Juli 2024

Regelungen zum Digital Services Act

Die nachfolgenden Regelungen machen wir, da wir aufgrund des „Digital Services Acts“, der EU-Verordnung „(EU) 2022/2065 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste der Europäischen Union“ dazu verpflichtet sind.

Der Digital Services Act hat zum Ziel, Regeln aufzustellen, die ein sicheres, vorhersehbares und vertrauenswürdiges Umfeld für Person schaffen, die sich auf Plattformen und Websites (nachfolgend „Plattform“) wie unserer bewegen.

Der Digital Services Act reguliert insbesondere den Umgang mit rechtswidrigen Inhalten auf unserer Plattform und verpflichtet uns zu konkreten Maßnahmen, die wir in diesen „Regelungen zum Digital Services Act“ näher darstellen.

1. Moderation & Begründung der Löschung rechtswidriger Inhalte

  1. Wir löschen, sperren oder beschränken rechtswidrige Inhalte auf unserer Plattform. „Inhalte“ sind jegliche Informationen, egal welcher Art. Diese Informationen sind „rechtswidrig“, wenn sie gegen unsere AGB, Leistungsbeschreibungen, Guidelines oder gegen geltendes Recht verstoßen.
  2. Rechtswidrige Inhalte können von Nutzer:innen, Kund:innen, Partner:innen oder Dritten gemeldet werden. Zum Ablauf eines solchen Meldeverfahrens siehe unter Ziff. 2 „Melde- und Abhilfeverfahren“.
  3. Soweit gemeldete oder von uns selbst erkannte Inhalte rechtswidrig sind und wir sie gelöscht, gesperrt oder beschränkt haben, begründen wir unsere Entscheidung zur Löschung, Sperrung oder Beschränkung dieser Inhalte und etwaigen Aussetzung oder Beendigung der gesamten oder teilweisen Bereitstellung unserer Dienste gegenüber der Person, die die rechtswidrigen Inhalte veröffentlicht hat, soweit es sich nicht um einen irreführenden, umfangreichen kommerziellen Inhalt handelt. Wir teilen in dieser Begründung insbesondere folgende Punkte mit:

    1. Angaben darüber, ob unsere Entscheidung die Entfernung der Information, die Sperrung des Zugangs zu der Information, die Herabstufung der Information oder die Einschränkung der Anzeige der Information oder die Aussetzung oder Beendigung von Zahlungen in Verbindung mit dieser Information betrifft oder mit der Entscheidung andere genannte Maßnahmen im Zusammenhang mit der Information verhängt werden, und den etwaigen räumlichen Geltungsbereich der Entscheidung und die Dauer ihrer Gültigkeit;

    2. Tatsachen und Umstände, auf denen unsere Entscheidung beruht, gegebenenfalls einschließlich Angaben darüber, ob unsere Entscheidung infolge einer erfolgten Meldung oder infolge freiwilliger Untersuchungen auf Eigeninitiative getroffen wurde sowie, falls unbedingt notwendig, die Identität der meldenden Person;

    3. Angaben darüber, ob automatisierte Mittel zur Entscheidungsfindung verwendet wurden, einschließlich Angaben darüber, ob unsere Entscheidung in Bezug auf Inhalte getroffen wurde, die mit automatisierten Mitteln erkannt oder festgestellt wurden;

    4. Falls unsere Entscheidung nur „mutmaßlich“ rechtswidrige Inhalte betrifft, einen Verweis auf die Rechtsgrundlage und Erläuterungen, warum die Informationen auf dieser Grundlage als rechtswidrige Inhalte angesehen werden;

    5. Falls unsere Entscheidung auf der mutmaßlichen Unvereinbarkeit der Informationen mit unseren AGB beruht, einen Verweis auf die betreffende vertragliche Bestimmung und Erläuterungen, warum die Informationen als damit unvereinbar angesehen werden;

    6. Informationen darüber, ob der betroffenen Person gegen die Maßnahme Rechtsbehelfe dagegen zur Verfügung stehen, insbesondere – je nach Sachlage – interne Beschwerdemanagementverfahren, außergerichtliche Streitbeilegung und gerichtliche Rechtsmittel.



  4. Sollte eine Straftat durch die Veröffentlichung der rechtswidrigen Inhalte begangen worden sein, oder sollte die Begehung einer Straftat hierdurch in Verdacht stehen, so teilen wir unseren Verdacht unverzüglich den Strafverfolgungs- oder Justizbehörden mit.

    2. Melde- und Abhilfeverfahren

    1. Wir prüfen rechtswidrige Inhalte, sobald wir von einem Verdacht der Veröffentlichung dieser rechtswidrigen Inhalte Kenntnis erlangen. Eine Kenntniserlangung geschieht entweder durch unsere eigene Überprüfung oder durch eine Meldung der entsprechenden Inhalte an unsere zentrale Kontaktstelle (siehe unten Ziff. 3).
    2. Die Meldung von rechtswidrigen Inhalten ist direkt online möglich. Meldungen sind ausschließlich zu richten an unsere zentrale Kontaktstelle (siehe unten Ziff. 3) und müssen mindestens folgende Angaben enthalten:
      1. Eine hinreichend begründete Erläuterung, warum die meldende Person oder Einrichtung die fraglichen Informationen als rechtswidrige Inhalte ansieht;
      2. Eindeutige Angabe des genauen Speicher-/Fundorts des Inhalts, z.B. durch präzise URL sowie weitere zweckdienliche Angaben zur Ermittlung der Inhalte, z.B. Screenshots, Anmerkungen etc.;
      3. Namen und E-Mail-Adresse der Melde-Person/-Einrichtung, es sei denn, es handelt sich um Straftaten im Zusammenhang mit sexuellem Missbrauch, sexueller Ausbeutung, Kinderpornografie, Kontaktaufnahme zu Kindern für sexuelle Zwecke; einschließlich Anstiftung und Beihilfe zu bzw. Versuch von den vorgenannten Straftatbeständen (vgl. EU-Richtlinie 2011/93/EU, Art. 3 bis 7);
      4. Eine Erklärung darüber, dass die meldende Person oder Einrichtung in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die in der Meldung enthaltenen Angaben und Anführungen richtig und vollständig sind.
    3. Wir schicken der Melde-Person/-Einrichtung unverzüglich eine elektronische Empfangsbestätigung der Meldung an die angegebenen Kontaktdaten.
    4. Die erhaltenen Meldungen prüfen wir zeitnah, sorgfältig, frei von Willkür und objektiv und entscheiden, ob die gemeldeten Inhalte, ohne eingehende rechtliche Prüfung, rechtswidrig sind und handeln entsprechend. Sollten die gemeldeten Inhalte rechtswidrig sein, werden wir diese umgehend etwa löschen, sperren oder beschränken und ggf. weitere in Ziff. 1 Abs. 3 genannte Maßnahmen vornehmen.

    3. Zentrale Kontaktstelle zur Kommunikation

    Wir haben eine zentrale Kontaktstelle zur Kommunikation eingerichtet. Diese ist zuständig für die Entgegennahme von elektronischen Meldungen über den Verdacht von rechtswidrigen Inhalten durch die meldenden Personen sowie für Anfragen von Behörden oder Dritten mit Bezug zum Umgang mit rechtswidrigen Inhalten. Bitte beachte für den Inhalt von Meldungen die Vorgaben der Ziff. 2.

    Sämtliche Personen, Behörden oder sonstige Stellen (Presse, Betroffene etc.) können rechtswidrige Inhalte mit unserem Verfahren direkt online melden unter:

    meldung-dsa@menura-audio.com

    Wir kümmern uns anschließend im Rahmen des in Ziff. 1 bis Ziff. 3 genannten Prozesses um alle Meldungen.Stand: Juli 2024